Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Capital Uman 2014-2020
Autor: Alina Grădinariu
În mod curent, orice firmă își derulează activitatea cu partenerii de afaceri fie din postura de furnizor/prestator, fie din cea de beneficiar/client, în baza unor contracte comerciale care îmbracă forme specifice, în funcție de natura fiecăruia.
De asemenea, în practică se observă faptul că, în mod inerent, apar diverse situații în care partenerii contractuali nu se achită, din diverse motive, de obligațiile cele le revin întocmai cum este stipulat în contract.
De cele mai multe ori, este vorba de mici abateri de la prevederile contractuale, neintenționate, care se rezolvă în mod amiabil prin dialog direct între parteneri.
Există, însă, și situații în care, în calitate de beneficiar sau client, nerespectarea de către furnizor sau prestator a obligațiilor, pe de o parte, trenează și nu își găsește rezolvare prin discuțiile purtate și, pe de altă parte, poate fi de natură să vă creeze prejudicii în derularea activității, respectiv în onorarea propriilor obligații față de clienții dumneavoastră.
În acest sens, vă punem la dispoziție (anexat) câteva modele uzuale de notificări scrise, cu caracter oficial, în cadrul relațiilor comerciale:
– Notificare privind nelivrarea mărfii – utilă în situația în care marfa nu v-a fost livrată, iar partenerul contractual nu a dat curs solicitărilor de a răspunde cu privire la motivele neefectuării livrării;
– Notificare privind nerespectarea termenului de livrare – utilă atunci când, în pofida discuțiilor repetate, furnizorul nu respectă termenele de livrare asumate prin contract;
– Notificare privind eroarea de facturare – utilă în cazul în care ați sesizat o eroare în facturile emise de furnizor, care nu au fost îndreptate în urma dialogului direct;
– Notificare privind neplata prețului – utilă dacă partenerul de afaceri nu își respectă obligația de plată, la termenul scadent, a mărfii pe care dumneavoastră i-ați livrat-o și pe care el a recepționat-o în condițiile contractuale.